QUAL A SUA MISSÃO?

Olá,

Hoje em meu primeiro artigo do ano quero chamar a sua atenção para a importância de se ter uma missão.

Todos os dias vemos empresas de todos os portes e pessoas jurídicas em geral utilizando-se dessa poderosa ferramenta chamada declaração de missão e visão para atrair e conquistar o compromisso dos colaboradores e parceiros em torno de um propósito comum. Se essa é uma eficiente maneira de moldar uma personalidade empresarial e comercial, porque então não pode ser utilizada por pessoas físicas e profissionais liberais em geral?

Pensando nisso eu proponho com esse artigo que as pessoas físicas também lancem mão de uma proposição de valor que lhes seja própria.

Isso fica mais fácil de fazer quando se responde com franqueza a algumas perguntas importantes:

O que você espera de si mesmo?

Ser um bom pai ou uma boa mãe?

Ser um bom marido ou uma boa esposa?

Servir a sociedade?

Ser reconhecido como alguém que contribui para a evolução da comunidade em que vive?



Alguns podem pensar que essas são afirmações óbvias. Portanto eu pergunto: Por que o óbvio não deve ser dito?

Tudo o que não é declarado não de transforma em compromisso, assim convido a todos para que construam suas declarações de missão e de visão de futuro. Isso proporciona um imenso poder diante das armadilhas e barreiras que a vida nos apresenta todos os dias.

Você verá que é mais forte do que pensa ser.



Boa semana a todos.

O QUE VOCÊ QUER: SUBIR OU ALCANÇAR?

Encontrei entre as minhas coisas na gaveta do escritório um daqueles postais da Johnnie Walker que mostram de maneira sutil e inteligente a diferença entre ser mais e ser apenas mais um.



Ser ASTRO ou ser MITO?

Ser GRANDE ou ser LÍDER?

SUBIR ou ALCANÇAR?

Ser NOTADO ou ser NOTÁVEL?

Será que a diferença entre ser mais e ser apenas mais um reside no controle das vontades ou na superação dos próprios receios?

Vontade todos tem. Se você perguntar a qualquer pessoa ao seu redor se ela deseja ser notável a resposta é imediata com um sonoro SIM! Pergunte então a essa mesma pessoa se ela deseja ser astro ou mito, grande ou líder, subir ou alcançar? Resposta “B” para todas as questões. Agora pergunte a si mesmo e veja se as respostas não são as mesmas.

Porque então, na maior parte das vezes subimos e não alcançamos?

A resposta está mais perto do que imaginamos. Está dentro de nós. As vezes, uma voz bem baixinha até sussurra mas a gente fingi que não ouve, ignora.

É preciso ter consciência para que se tenha atitude, porém se essa consciência (das próprias limitações) não for clara sempre seremos sabotados por nossos receios e eles sempre se farão maiores do que nossas ações.

Pensando por alguns segundos garanto que você se vera em alguma situação da qual se arrependeu de não ter tentado, de não ter arriscado e ao invés de ser aplaudido, aplaudiu. Lembrou?

Pois é, meu amigo você, nessa situação foi apenas mais um.

Isso acontece todos os dias com todo mundo, mas somos compelidos desde pequenos a sermos gentis e confundimos gentileza com negação das próprias vontades. Quantas vezes você foi a algum lugar somente para não desagradar a alguém? Quantas vezes você já parou uma tarefa que o levaria ao seu objetivo somente para atender a um pedido de um colega para um papo de cafezinho. Isso é somente um exemplo básico para provocar um pouco a consciência. Isso é auto-sabotagem.

Todos os dias milhares de pessoas no mundo acordam e vão se martirizar durante horas convivendo com pessoas que não gosta, trabalhando com algo que não lhes completa e reclamando dessa situação. E quem faz por onde mudar?

É hora de fazermos as pessoas enxergarem seus imensos potenciais como seres humanos que são. É tempo de investirmos na capacitação emocional das pessoas, preparando-as para que recebam uma capacitação técnica que só então será útil em suas vidas mais destemidas e mais completas e porque não dizer mais equilibradas.

Para ser notado não é necessário aparecer ou tentar se mostrar, basta ser o que se tenta aparentar basta ser NOTÁVEL. E ser notável o que é? Para ser notável o que é preciso?

Ser notável não é ser notado, mas sim é ser digno de ser notado. Extraordinário. Incomum. Singular.

Para ser notável, então, é preciso que se vença o conformismo e se faça da certeza de que teremos um futuro melhor a mais eficiente das ferramentas para alcançar esse futuro.

Muitas vezes nos julgamos incapazes (e nunca assumimos isso), outras tantas pensamos que nossos recursos (de todos os tipos) são insuficientes. Tudo isso são desculpas, argumentos que usamos para convencer nossa consciência de que a culpa foi de alguém e que esse alguém não sou eu.

É muito mais fácil chorar do que mudar. Os que têm a coragem de mudar, de levantar após as quedas e de tornar melhor o ambiente no qual vivem, tornam-se notáveis, e para isso a capacitação emocional é fundamental. Empresas, vamos acordar para esse fato tão claro e tão ignorado.

E você, vai chorar ou vai mudar?



O PODER É DO VENDEDOR

Você acha que vender hoje é o mesmo que era 20 anos atrás?

Pense em um vendedor de automóveis. Um cliente que tem R$ 30.000,00 para gastar em um carro, tem quantas opções para escolher? E alguém que procura um apartamento, quantas opções tem? E uma pessoa que precisa de uma televisão? O leque de escolhas para um mesmo produto é fator existente em qualquer ambiente de vendas. Isso é só para mencionar alguns dos desafios das vendas de hoje em dia.



Eu, como vendedor, vejo isso como uma tremenda oportunidade de destaque para aqueles que efetivamente são vendedores. Isso porque cada vez mais a diferença entre uma empresa vender ou não está nas mãos do profissional de vendas.

Pense comigo: Se para as empresas produtoras de bens de consumo, duráveis ou não, é possível quase que uma equivalência de qualidade, fica muito mais confortável para o consumidor escolher essa ou aquela marca simplesmente em detrimento do preço. Então porque as empresas ainda contratam vendedores, se basta fazer marketing para “aparecer” mais na mente do consumidor?

Em minha opinião é exatamente o oposto. Agora é que o vendedor deve ser um verdadeiro agente de negócios para as empresas, entretanto, mais do que nunca, esses profissionais devem estar treinados e munidos de informações o tempo todo. É como um serviço de inteligência, que entrega informações às pessoas mais preparadas da organização para que elas possam se utilizar dessas informações quando necessário para que estejam mais perto da conclusão de negócios do que os concorrentes.

Continuando nesse raciocínio, o vendedor de hoje deve se preparar diuturnamente sem esmorecer. E o que é se preparar? Estar preparado para que?

Preparar-se é tornar-se capaz de proporcionar aos clientes verdadeiras experiências ao adquirirem produtos e serviços que são representados por nós vendedores. Preparar-se para atingir os próprios objetivos e para concretizar o nosso próprio projeto de vida.

Vender não é mais uma questão de persuadir, o vendedor não pode mais se preocupar com a própria opinião. Vender passou a ser uma questão de compreensão, o profissional deve ter a habilidade de auxiliar seus clientes para que descubram dentro de si sensações.

É a era da informação e é com a informação que se obtém dos clientes (suas histórias) que é possível criar valor e promover algo extra que possa efetivamente fazer com que o cliente compartilhe de uma experiência, assim é possível estar um passo a frente dos concorrentes e isso vale para vender de um copo a um helicóptero.

Para atingir esse nível não basta mais somente fazer o nosso trabalho, precisamos acima de tudo vivê-lo como uma empolgante experiência para nossas vidas todos os dias.

SUPERE A SI MESMO

Qualquer pessoa sobre a Terra é dotada da capacidade de alcançar o que quer que DECIDA alcançar.

Ja dizia Dom Helder Camara:" Feliz daquele que sabe que é preciso mudar tudo para continuar sendo o mesmo". Esse pensamento encerra um profundo conhecimento sobre o ser humano, e vindo de quem veio não poderia ser diferente.

E o que é mudar tudo?

E o que significa continuar sendo o mesmo?

Creio que as principais mudanças referem-se diretamente ao comportamento que dispenso às situações que se apresentam diante de mim, estou convencido de que esse comportamento está ligado de maneira estreita com o projeto de vida que tenho para mim e que deve conduzir, dia após dia, a minha escalada para a felicidade e a plenitude.

A companhia para a qual eu trabalho deve ser parte desse projeto, caso contrário, estarei perdendo o meu tempo.

Saber o que quero ajuda, e muito, na superação de dificuldades que, a maior parte das vezes, é imposta pelo maior dos impostores que me rodeia: Aquele que eu vejo quando me olho no espelho. Isso mesmo! O meu maior inimigo sou eu mesmo e minha resistência a um dos mais importantes males presentes na vida de qualquer ser humano normal: a resistência à frustração. Ela que me impediu de conquistar aquela garota linda na adolescência, ela que me impediu de abordar aquela pessoa chave que poderia mudar o rumo da minha vida, ela que me impede de me expor ao risco tão necessário a quem deseja extrair da vida os dividendos apelidados de louros.

Saber por que eu quero torna o caminho mais fácil, faz os obstáculos menores e encurta o caminho.

Empresas, diante de nós há homens e isso precisa ser redescoberto. Não adianta entregar a homens que não conhecem a si mesmos, técnicas para que sejam utilizadas em favor da organização.

É preciso preparar o terreno antes da semeadura, nesse caso, é preciso que o espírito do colaborador seja guiado pela imensa capacidade de construir e reconstruir da qual somente o ser humano foi dotado e que é oprimida tão logo ele toma consciência de si. Para extrair o melhor das pessoas é necessário, antes de tudo, compreender suas necessidades e desejos, assim, é possível gerar confiança e cooperação (exatamente como se faz para vender mais). Devo ser estimulado a ser melhor do que a mim mesmo ao invés de ser compelido a superar meu colega, pois suas capacidades e necessidades são muito diferentes das minhas!

É fundamental que eu use a emoção, que eu esteja apaixonado pelo que faço, ainda que eu esteja fazendo apenas para preparar uma mudança na minha vida.

Aprenda a criar paixão. Paixão traz vida para as pessoas e para as organizações, paixão cria resultados extraordinários. Basta que eu me lembre das minhas para constatar essa verdade. Tudo fica menos penoso. Tudo passa a fazer sentido!

O que separa o menino do homem não é a ausência de sonhos, ambos devem ter sonhos. Não é a curiosidade, ambos devem possui-la. Não é a brincadeira, porque bom humor faz bem à saúde. É apenas a responsabilidade, principalmente para saber a hora de desaprender o que deixou de fazer sentido e reaprender o que trará nova luz para o caminho.

Devo deixar um legado por onde passar.

Quando eu me descubro e enfrento os meus medos meu talento aflora, dessa forma a arte de vender, que hoje é muito mais complexa do que já foi, e exige do profissional a capacidade de criar sensações que conduzam o cliente a uma experiência torna-se mais natural, pois se eu consigo criar experiências para mim mesmo, farei isso com tranquilidade para aqueles que eu pretendo convencer, a eloquência vem da certeza, e só se pode ter certeza daquilo que se vive!

Escrevi esse texto em primeira pessoa com intenção de conduzir o leitor para dentro de si, única maneira que eu conheço de despertar o diretor e ao mesmo tempo protagonista de sua própria história de vida, VOCÊ!

MARCELO VIAL

Autor do livro: EU DECIDO MINHA VIDA

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CONHECER E RECONHECER

O primeiro passo para avançar na direção de melhores resultados tanto na vida quanto nas vendas, é e sempre será conhecer a si mesmo e reconhecer os próprios defeitos e limitações. Empresas investem mais do que nunca em treinamento e capacitação incentivando a competitividade na tentativa de gerar resultados cada vez mais rápidos. O problema é que os resultados são produzidos por pessoas, logo, são as pessoas que devem ser capacitadas para gerar resultados melhores. A má notícia é que as pessoas não funcionam como máquinas e que se as organizações quiserem ter resultados sustentáveis, devem - eu disse - devem investir seu capital no ser humano que há por trás dos colaboradores, sobretudo na área de vendas, eu quero dizer que é preciso investir em conhecer a pessoa com quem se trabalha e ajudá-la a superar a si mesma dia após dia. Creio ser essa a mais eficiente maneira de produzir talentos e os talentos, por si só já produzem resultados.
O mundo das vendas evolui na proporção em que crescem as opções de produtos e serviços e também vem ficando cada vez mais sofisticado. Vendas simples não precisam mais ser feitas por VENDEDORES, esses agora são responsáveis por gerar, criar e orientar sensações, não mais simplesmente pedidos. As decisões de compra transitam por muitos aspectos da vida de uma pessoa e cada dia que passa a responsabilidade do vendedor aumenta, assim como a diferença que ele faz nos resultados da organização para a qual trabalha.

O QUE É LIBERDADE?

O que é liberdade para você?

Talvez você diga: Fazer o que se quer! Vamos pensar um pouco. Se fazer o que se quer for sinonimo de liberdade, teremos então que entender que isso jamais nos traria qualquer sentimento de culpa ou pensamentos do tipo: "Eu deveria ter feito aquilo...", ou então, "se eu tivesse me esforçado um pouco mais..." Seguindo esse raciocínio, posso afirmar que qualquer coisa que possa nos trazer alguma dúvida, fatalmente, nos extrai a liberdade. Por outro lado, para que nos sintamos na plenitude da nossa liberdade, é necessário apenas uma coisa: Fazer o que se deve! 

Cumprir com nossas obrigações, nos dá um sentimento de paz interior que pode, SIM, ser chamado de liberdade, posto que para sermos livres temos que viver sem culpa e sem ressentimentos, sobretudo quando se trata de nós mesmos.  Portanto, quando nos propomos a fazer alguma coisa, façamos absolutamente tudo que for preciso para irmos até o final dessa tarefa, para que quando olharmos para trás o façamos do alto da certeza de termos nos entregado com 100% de nossa capacidade, pois é somente isso que nos dá LIBERDADE!

A NOBREZA DA PROFISSÃO

Hoje eu li um pensamento, e vou compartilhar com vocês:

"Se você puser amor naquilo que faz, para fazer os outros felizes, a sua profissão, em qualquer parte, será sempre um rio de bençãos". Francisco Cândido Xavier (pelo espírito André Luiz)

Traduzindo isso para o nosso dia a dia, dá para entender um pouco melhor a causa de sermos tão mal atendidos por muitos dos "profissinais" com os quais nos deparamos.

Poucas pessoas têm realmente amor por aquilo que fazem, não importando o nível hierárquico em que se encontrem dentro das organizações.

No campo das vendas, quando se presta aquele serviço a mais, aquele plus que o cliente não espera, é porque estamos realmente sintonizados com o que fazemos e fazemos com o corpo e com a alma, ou seja, fazemos com amor. Não é fácil, hoje em dia, com o estresse e as pressões por resultados cada vez mais constantes, mantermos uma conduta "amorosa", por outro lado, ao observar o comportamento de alguns dos vendedores mais constantes (em resultados) que eu conheço, reconheço neles uma característica: Eles se entregam ao que fazem, assim, produzem um ciclo virtuoso que somente sessa se eles pararem de se entregar por completo às suas demandas, mas isso não acontece, pois é por causa do amor que colocam no seu trabalho que as coisas dão certo!

Para atingir o coração de alguém é preciso que use o seu. É preciso que haja emoção.

Se acertar o coração do seu cliente é seu objetivo, comece abrindo seu próprio coração e se entregue de verdade à sua profissão.

CONVITE PARA O LANÇAMENTO DO MEU LIVRO

Convido a todos para o lançamento do meu 1º livro:

EU DECIDO MINHA VIDA

O MEDO QUE PARALISA

Sempre que estiver diante de um desafio pessoal, e eu me refiro àqueles desafios que não se apresentam em público e sim aos que nos incomodam em silêncio. São eles os nossos medos.

E o  mais destruidor deles é age como se fosse uma doença grave que somente percebemos quando ela já se alastrou e deixamos isso acontecer por não prestarmos atenção aos sinais que se apresentam. Traduzindo esse pensamento para o mundo dos negócios o medo ou resistência a frustração fazem com que recuemos diante de obstáculos que muitas vezes nem existem são criados por nossa mente.

Quando nos vemos prestes a realizar qualquer tarefa que nos exponha, temos a tendência de não avançar ou de evitar tal tarefa mesmo que ela seja parte de um trabalho que temos de realizar, tentando criar caminhos que nos distanciem da exposição e que tornem a nossa vida "mais fácil".

Um exemplo:

Vejo muitos vendedores (que se dizem bons) escolherem como canal de comunicação com seu cliente o e-mail em detrimento do telefone, pois ficam menos expostos, embora digam que seja essa uma forma melhor de comunicação. Avançando um pouco mais temos aqueles que escolhem o telefone ao invés da visita física, por ser mais fácil, embora afirmem que é eficiente, mas que na verdade é por conta do tempo ou do trânsito.

O que isso quer dizer na prática?

Que quem quer que não reconheça suas limitações estará fadado ao fracasso.

Meu conselho é que esses profissionais procurem ajuda especializada e/ou do seu gestor para que reconheçam a importância do seu papel na sociedade valorizem-se e, então, comecem a colher melhores resultados, NA VIDA E NAS VENDAS!

Assista a esse vídeo e pense se suas desculpas são parecidas com as deles...

Agora faça diferente!

Abraços.

O DEVER SEM DEVER

Você confiaria em alguém que mente para você o tempo todo?

Quero falar com o ser humano por trás de cada profissional, e que está por trás, mesmo devendo estar a frente. Toda vez que se apresenta um projeto, estratégia ou meta a ser atingido é muito comum que percebamos entre os membros das organizações a sensação de que eles não têm nada a ver com aquilo que a empresa deseja, ou ainda, que é um tremendo sacrifício realizar as tarefas impostas por nosso chefe.

Ocorre que na maioria dos casos a tarefa sempre parece maior e mais difícil do que realmente é, pois o simples fato de não estarmos dispostos a realizá-la a torna em um verdadeiro fardo. Quando isso acontece com um vendedor é ainda pior, visto que seu resultado e salário é limitado por ele mesmo, que ao invés de se impor os próprios desafios e buscar a superação dos mesmos, estabelecendo assim, novos patamares para suas conquistas, muitas vezes permanece estacionado. E qual o dever de um vendedor? Vender? E para vender o que o vendedor precisa fazer? O seu dever! É. O seu dever! Ele tem que parar de se afogar nos problemas e concentrar suas energias na solução das dificuldades, que está em encontrar cada vez mais clientes que possam comprar o que quer que ele tenha para vender. Não é fácil, entretanto, é preciso viver cada dia com intensidade suficiente para chegar ao seu final com o sentimento de que o dever foi cumprido e que não se ficou devendo nada! 

Esse é o caminho mais curto para o sucesso!

Boas Vendas. 

Reflita Sobre a Causa dos Seus Resultados.

Temos que parar de nos paralizar ao primeiro sinal de perigo adiante. Vendedores, recorrentemente, tem que ser como os heróis que ao se depararem com situações difíceis pensam: Qual a melhor saída? E vão resolver o caso. Em minha opinião 85% ou mais, dos nossos problemas são criados por nós mesmos. Quer um exemplo?
Pense que você esteve visitando seu médico recentemente e ele lhe disse que você está precisando perder peso sob pena te ter um ataque cardíaco. Pergunte a si mesmo: O que eu fiz para passar por isso? Eu sabia que minha alimentação não era adequada? Eu procurei praticar algum tipo de atividade física ao longo dos últimos anos? Bem, as respostas que você se der serão seu guia nessa autoavaliação.
No mundo das vendas não é diferente, se você está vendendo pouco ou muito pouco hoje é porque alguma coisa que você fez ou deixou de fazer ontem te trouxe até a situação atual. Minha sugestão é que você simplesmente assuma sua parte da responsabilidade e faça com que a hístória que você contará amanhã te traga orgulho e você somente pode desfrutar desse orgulho se começar a agir imediatamente.
Nem sempre a culpa é das coisas ou dos outros.
Uma boa olhada no espelho pode revelar coisas fantáticas sobre nós mesmos.

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@marcelo_vial

WORKSHOP NA VIDA E NAS VENDAS

AGORA É CIENTÍFICO, TREINAMENTO É SINÔNIMO DE SUCESSO!

A revista Super Interessante dessa semana traz uma hiper interessante matéria sobre sucesso e fracasso e conta casos como o de Mozart, Ronaldo o Fenômeno entre outros. A ciência afirma que não há nada de diferente entre os genes deles e os nossos, sendo assim, o que os levou até onde foram?

A resposta é matemática: 10 mil horas de dedicação ao que fazem.

Saiba mais: www.superinteressante.com.br

Construa um Projeto de Vida

No mundo das vendas a palavra que mais se ouve é Meta. Nada contra, eu sou de vendas e tenho as minhas, porém, hoje eu tenho todas elas colocadas na sua devida sequência como partes de uma coisa muito maior, que é meu projeto de vida.
A grande maioria das pessoas faz seus projetos para um mês, um ano, dois anos no máximo, aí renovam todo dia trinta e um de dezembro para mais um ano, e lá pelo dia dez de janeiro já voltou tudo para a rotina de sempre.
Penso que para ser consistente na busca por uma vida melhor, mais saudável, mais plena, mais realizada, enfim, mais feliz, é necessário que se saiba onde EXATAMENTE você quer estar daqui a vinte anos e não somente a semana que vem. Inclui-se aí estudos, cultura, viagens, casamento, filhos, apartamento, casa de veraneio, barco, carro, etc.
É mais fácil do que parece! Ao invés de pensar o que você faria se ganhasse na loteria, pense: O que eu farei quando atingir o que quero!

Não tenha meta!

Isso mesmo, não tenha uma meta. Tenha, SIM, um projeto de vida!

Em um projeto de vida bem pensado e bem estruturado, você pode ter todas as metas que quiser, e eu lhe asseguro de que, se fizer as coisas que planejar vai alcançar seus objetivos muito antes do que pensou.

Não é fácil, mas de vitória em vitória, de esforço em esforço, você pode ganhar o céu.